尊敬的客户，ICLEGO商城为了方便广大用户的需求目前只开通了北京地区、深圳地区和香港地区的上门自提服务，外地目前不支持。自提流程如下：
1. 客户在ICLEGO商城提交订单后，我们会有专人跟您联系确认订单，到货后告知客户"上门自提"的时间，方可前往相应自提点提货（没有相应专人跟您联系请勿前来自提）。
2. 客户到达自提点后，直接向前台说明，您是来自提货物的，我们会有专人过去接待您。
3. 自提工作人员根据订单号或姓名提取货物，请客户在休息区等候，货物提出后会将货物送提给客户。
4. 客户可在休息区进行验货，如非产品质量问题，该不给予退还；如是符合厂商包退换的范畴内的问题，可当场退换。
5. 产品将与您订单上完全一致，系原厂海外订购，无法更换型号，恳请谅解。
注意：
1. 上门自提需在您下完订单之后，一定要等您接到我方客服电话通知自提时间后，方可到我们自提点自提。如有特殊情况请提前电话通知我们安排配货。
2. 我们工作时间是周一至周五工作日。北京地区工作时间为8:45-18:00香港和深圳地区工作时间9:00-18:00周六、周日系官方假日，恕不自提。
3. 上门自提请您尽量安排在规定的时间内取货。
4. 上门自提免收运费，无须支付配送费。
