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现货查询

验货

为保障您的合法权益,请您在签收前,务必确认以下信息:

1. 订单编号是否正确;

2. 收件人姓名是否是您本人;

3. 查看ICLEGO发货清单,核对商品品牌、型号、数量等内容是否与您下单时完全一致;

4. 如果您选择货到付款,订单上标明的费用是否与您在下单时核对的费用完全一致;

5. 商品是否存在任何异常(例如变形、损坏、渗漏等)。

签收

1. 快递送货上门时,请仔细检查所送包裹是否密封且完好,并请开箱验货,与ICLEGO发货清单进行核对,如确认无误后方签收。 一旦签收即表示您对所送包裹内商品和数量确认无误,ICLEGO不承担事后再发生商品数量差异的责任。(备注:ICLEGO所发出包裹均使用带有ICLEGO标识的专用快递箱以及ICLEGO专用封箱带。)

2. 如果您订购的商品较多无法装在一个快递箱内,您的订单(对应一张快递面单)可能会被分成几个包裹(快递箱),您在签收时,请务必注意快递面单上左右上方(数量)栏目中所列的数字,该数字代表的就是包裹的箱数。请您当场在查收您所有的包裹数量无误后再签收。

3. 如发现包裹有异常(如收到包裹非ICLEGO快递箱或ICLEGO封箱带封箱的等情况)或者有外箱破损的,请您务必与快递人员当面对照发货单核对商品,仔细查验货品无误后签收。如果出现商品数量缺少、商品破损等情况,请您当场办理整单商品拒收。

4. 商品签收后,如果商品出现质量问题,请与我们的客服中心联系。

5. 如您在签收后对产品有任何疑问,请与我们的ICLEGO客服中心400 660 8261联系,我们会及时为您处理。