“FDD牌照发放,对于我们确实是利好,但要逆袭那是不可能的。”某省电信相关工作人员告诉笔者。
能改善之前的境遇,但难以在市场份额、收入等方面实现逆转。“不可能的事”已成业界共识,多位运营商人士以及业内专家在接受采访时均表达了同样观点。
纠结制式 输给时间
在规模效应显著的通信行业,已经发展了1亿4G用户的中移动,在其4G口碑效应下,呈现快速增长态势。以广东移动为例,去年发展了1000万4G用户。FDD制式的优势在用户体验面前已经不再显著,“虽然制式是有一定的影响,但是它的体验和感受远不及时间的作用,FDD速度是更快,但是确实并不明显”业内人士表示。
有业内人士在中国近20个城市进行过三家运营商的网络测试,不同的地方情况不同,虽然理论上FDD速度比TDD还是要好一些,但不同的地方,体验差距并不大,而最重要的是,用户其实是不测试的,也不会看数据,用户就看基本的体验和感觉,发个微信、看个视频、看个微博、抢个红包有没有问题,有问题,卡得很厉害,就不行,不卡就没有问题。
中国信息通信研究院泰尔管理所李耀华表示,所谓逆袭,是指扭转竞争颓势,重新取得竞争主动权。我国电信行业有过两次重要的逆袭。第一次是移动从电信分家后,从最初的小兄弟成长为行业龙头。逆袭的关键是移动通信技术的大发展及移动在香港上市后的规范管理;第二次是联通在3G时代,掌控了市场话语权,其推出的“六统一”几乎成了3G市场的营销标准。联通逆袭的关键是WCDMA的优质网络,以及出色的流量产品设计和营销模式。
李耀华表示,从中我们总结规律,通信运营商是否能扭转被动局面,一靠技术,二靠管理。在技术上,电信联通取得FDD牌照后,在技术上与TDD的优势不如3G时代那么明显。而移动通过宝贵的建网窗口期,已经取得了很强的网络覆盖优势。
资费、终端无优势
在市场运营上、管理上,移动的流量营销、客户服务均强于电信联通。即便是在资费上,目前的4G资费电信最低,联通次之,移动最高。但移动完全可以跟随降价。中国信息通信研究院广州分院王强表示,移动目前4G资费价格下调空间很大,而且调价系统很容易实现。在地方电信人士看来,在已经形成的4G口碑下,价格优势微不足道,“现在用户也不在意那么些许的价格差异。”
终端方面,3G时代曾经让中移动头疼的产业链问题已经不复存在。经过一年多的TD-LTE产业链培育,现在支持TD-LTE的手机已经上千款,涵盖高中低各档次,用户有足够多的选择。而且,随着全网通手机被产业链广泛接受,三家在终端上的差距已经微乎其微。
局部逆袭
已经输在起跑线上的中电信和中联通,唯有铆足劲与时间赛跑,但已经抢跑的中移动在竞争市场份额等考核下却没有停下脚步。“除非考核移动的负增长,否则,我们永远都不能逆袭。”
保住目前的市场地位,中移动上上下下也不轻松。谈及电信联通获得FDD牌照是否逆袭,某地市移动工作人员告诉笔者,也不是没有可能,他表示电信联通在3G时代积累了一定的用户口碑,尤其是在集团客户市场中,而且电信联通的流量经营比较丰富。
虽然,在电信工作人员看来,集团客户的优势已经是三年之前的事了,现在,电信联通有的,移动也有。以宽带为例,移动可以豪掷免费宽带赠送,可以给企业客户方案外延进行投资。
曾经的优势不再,但移动互联网背景下的流量经营充满变数。在局部市场,如果电信联通精耕细作,甚至使出激烈手段,或者能够逆袭。王强表示,但如果持续降价,打起价格战,将损害全行业的利益。