深圳中心将立即扩大Edwards在华南地区的服务范围，使得公司更贴近客户，以便提供更高的服务效率、更短的周转时间和更大的处理能力。总体来说，深圳中心将通过维护和升级设备，提供备件，并在需要时进行设备再造，为客户提供大力协助。此外，新中心也将在真空设备维护方面提供实际操作培训。
深圳中心将在Edwards工业产品系列的服务方面发挥至关重要的作用，包括斯托克斯(Stokes)活塞泵、HV8000增压泵和IDX/CDX系列工业和化学干泵。在亚洲，深圳中心将成为IDX/CDX系列干泵的主要维修机构。
Edwards亚太区总裁Neil Lavender-Jones表示：“先进的真空技术和设备对于许多任务艺都极为重要，这些工艺正在中国深圳等高科技中心运作。举例来说，在LED和平板显示器生产极为重要的沉积工艺中，Edwards干泵在泵及减少腐蚀性气体方面起着极其重要的作用。深圳服务中心将会极大地提升我们的支持能力，以满足整个华南地区所有客户的需求。”
无论在中国还是在其它地方，在本地基础上提供客户服务和支持，是Edwards使命的中心。无论新泵旧泵，都需要维护，这样才能以峰值效率持续运转。新的深圳中心将有助于确保客户迅速获得Edwards原厂部件和产品，并能够与Edwards拥有泵专业知识的代表商议其设备运转和有效维护事项。
Edwards中国区总经理许坚表示：“实现持续的产品维护是一项挑战，在中国约有 5 万台Edwards泵设备在运转，所有设备都需要维护。然而，这些设备是无形的，分布于研发实验室、大学、中小型企业等处。新的深圳服务中心是应对当前挑战的一项尝试。以滚动的泵维护计划为基础，为华南地区的客户提供建议，向其展示如何进行维护，并向他们解释如果想进行正确维护，为什么必须使用Edwards原厂部件。”
位于东莞的深圳服务中心的占地面积达2,250平方米，这是Edwards在中国的第三个服务设施。第一个服务中心于2000年在上海建立，并于2006年扩大。之后在2011年5月建立了北京服务中心。Edwards还在上海建立了一个办事处，并于2月份在上海开设一个新的办事处，更进一步增强上海的运营机构。
