自Microsoft Windows 8于2012年10月26日发表后,触控笔记本电脑已经成为触控面板厂亟欲攻掠的下一座城池。除了触控面板厂外,从Microsoft、Intel到品牌,无一不关注触控笔记本电脑的发展,包含触控模块的成本、规格、触控线路结构与可用的产能等。NPD DisplaySearch 认为,从Microsoft的角度来看,Windows 8配合最新的modern(metro)人机接口对触控操作予以优化,并不仅是为了响应使用者对iPad之类的、以触控操作为基础的平板电脑之喜爱而已,更是一道重要的「马其诺防线」。2012年时采用Windows的笔记本电脑约占93%的出货比重,但是若将平板电脑一并计算,那么此比率就只有54%。长此以往地发展, Microsoft的操作系统必然会被逼退守在生产力运算的领域,甚至逐渐衰退。
WINTEL时代一去不返,各大企业竞相布局移动计算未来生态体系
2012年堪称是移动计算平台发展的重要里程碑。过去,WINTEL虽然称不上是开放架构,但几乎却是个人电脑产业的唯一标准。曾几何时,支持完全触控操作的平板电脑,比起过去的Netbook更显得来势汹汹,从一开始被认为是一时的热潮,到如今2013年时就会在出货量上超越笔记本电脑。而Microsoft在发表Windows 8的同时,也首次支持ARM基础的计算平台(Qualcomm、Nvidia、TI);相对地,Intel也从新一代的Clover Trail架构后,更明显地支持Android操作系统,NPD DisplaySearch 认为,WINTEL的紧密与相互依赖性于2012年已告结束。
NPD DisplaySearch 在报告中指出,表面上看来,触控接口是平板电脑和笔记本电脑最大的差别,特别是对使用者而言。但其实在这移动计算平台、操作系统争战的背后,策略上最重要的并不是触控接口,而是对移动计算未来生态体系的布局。就在Apple iPhone发表的2007年之前,我们很难想象得到今日会如此仰赖移动设备(包含手机、平板电脑、笔记本电脑),透过移动宽带与因特网通信协议(Internet Protocol),成为每日生活的一部分,工作与非工作目的移动计算已经越来越难分得清楚。这个生态体系包含了设备、移动宽带网络服务、云端应用服务(如社交、地图、检索、媒体、通讯等),而且改变我们的生活型态,自然地也造就了新的机会和胜利者(如服务、广告、媒体、金流)。从这个角度看就可以理解,为什么过去各据一方、产品皆不同的Apple、Microsoft和Google,现在都走到了相同的道路。
然而,这些深远的布局并非使用者的眼光看得到或关心的,使用者多半只看得到眼前的移动设备;他们或许不知道厂商背后深远的布局和用意,但绝对可以感受到移动设备所提供「用户经验」的优劣。因此,对Microsoft来说,支持触控接口优化的Windows 8已经不仅是其操作系统的一次升级而已,代表的是告别过去的框架、对用户当前与未来使用型态的贴近。从Windows 8发表至今约半年的时间,虽然饱受诟病,但这些均属于短期、且长期可以改善的战术与执行面缺失,Microsoft总体的战略面并没有太大的偏差。