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   6月3日消息,1990年代初,CEO曾对公司的产品质量不满。不合格的产品被烧毁,1995年的一天,曾烧掉价值5000万美元的硬件。当时挂起了“质量第一”的旗帜,开始缓缓进军全球。正是从这些灰烬中成长起来的一家与众不同的企业,只是成长的过程很漫长。

  在西方人眼里,“Samsung”品牌主要与智能手机、电视、冰箱、微波炉相关联,正是这些消费电子让走向全球。但回顾历史,“电子”只是的一部分,现在仍然只是它的一部分。

  李秉喆时代奠定财阀地位

  在电子之前,只有“Samsung Sanghoe”存在,这是一家贸易公司,它由李秉喆于1938年创立,主要制造干海鲜,还有挂面。业务进展不错,1948年,李秉喆又创办了Samsung Mulsan(也就是现在的Samsung Corporation)。繁荣昙花一现,由于战争原因,李秉喆被迫放弃了首尔的公司,他几乎一无所有。

  这时,本来已经死了,故事结束了。李秉喆前往釜山,为的是挽回亏损,他将Samsung Mulsan从死亡边缘救活了。战争使得贸易公司发展火红,几年之内,李秉喆又将赚的钱投入到其它子业务。

  从此开始,的财阀之路开始了。韩国财阀是一种奇怪的东西:规模大,多样化商业集团,与通用等企业相比有一个明显不同。领导力不会分给外人,所有权力由家族成员盘踞。

  在帝国中,李秉喆是帝王,后来他的6个女儿和4个儿子都占据高位,但无一人像李健熙一样优秀。1968年,李健熙正式加入,当时他已经从早稻田大学经济系毕业,并获得乔治华盛顿大学MBA学位。

  李健熙:最优秀的继承人,电子成立

  1969年,电子正式成立,主要生产家电。当时,没有组装电视的经验,便与日本三洋合资开设黑白电视生产线,随后扩大到冰箱、空调、电扇。

  没多久,李健熙就知道消费电子可能会成为的大业务,但当时有一个问题:产品的组件大多来自海外,尤其是日本。索尼等日本企业的产品已经知名多年,韩国电子企业刚刚起步,只能依赖外国组件和技术增长。

  收购韩国半导体奠定未来发展根基

  决定改变这种局面。1974年,收购韩国半导体公司大部分股权,开始寻找办法摆脱对外国技术的依赖。当时,高层对此决定并不完全认同,于是李秉喆决定自己掏钱收购,儿子李健熙也出了点钱。1978年,韩国半导体公司改名半导体,从此可以生产自己的芯片,这一步棋决定了未来几十年的发展。

  1970年代余下时间里,通过廉价商品前进。最早进入国际市场的是廉价彩电,先是打入巴拿马,然后进入美国。国际化进展缓慢,但对哪个企业都一样。黑白电视当时还没有过时,到1970年代结束时,已经制造1000万台低成本电视。

  到了1980年,集团已经成为韩国最著名的财阀之一,拥有建筑公司、石油化学产品公司,造船公司,还涉及制糖、纸、报纸业务。

  尽管成为了一家有影响力的电子出口商,但由于营销不够、定位不准,国外消费者并不买帐。一是索尼坐大,谁要?二是质量还不尽人意。

  1987年11月20日,李秉喆因肺癌离世。2周之后,李健熙继位,他成了集团第二任董事长。

  李健熙时代:进攻全球

  李健熙上台获得了广泛的支持,但在外部人看来却是拜父亲所赐。晚年时期的李秉喆并不糊涂,他没有受到影响。两个长子能力不够,无法继位,他便直接排除了二人继位的可能。1976年,李秉喆在接受采访时曾说:“他们不适合管理职位。人的一生很短,但企业必须永续。”

  李秉喆十分喜欢自己的长女Lee In-hee,他曾告诉自己的密友,如果长女是男的,可能会让她继位。

  李健熙上任头几年,集团发展不错,尤其是电子。收购而来的半导体开始获得回报,主要是因为DARM内存芯片流行,1992年,半导体成为该市场的领头羊,除了生产,电子开始专注于研发。

  据说李健熙的性格很温和,这也影响了集团的发展。在他的任期内,集团过度热心,但在关键时候却走对了路。

  1993年,李健熙发现一个电子部门做得不好。李健熙的远景是让坐在全球产业之巅,产品糟糕、管理不好怎么办?李健熙说,不断地说。有一次搭飞机去法兰克福,他在机上大声打了一个小时的电话要求将业务做好。到了德国,他又召集200名高管到酒店开会,接连三天畅谈自己的远景。

  当时,李健熙大声宣称:“除了你的孩子和妻子,一切都要变。”由此可见,那时的已经处在麻烦中,必须快速调整。

  后来,李健熙亲自抓产品质量,才有所好转,并重新开始投资。

  电子CEO尹钟龙:用速度制胜

  1996年12月,尹钟龙成为电子CEO,他帮电子进入了关键的发展期。1997年,由于亚洲金融风暴,亏损严重。尹钟龙需要精简业务,出售了近20亿美元资产,短暂关闭工厂化解库存危机。为了削减成本,尹钟龙裁员2.4万人。

  开始转型。尹钟龙认为转型的关键是绝对速度,如果速度落后,就会成为竞争对手的猎物。一方面电子专注于积极转型,另一方面对产品和部门进行明智的投资,从而为企业长远制胜占据先机。

  由于早期的半导体投资,使得可以通过另类的方式竞争,而其它企业(如索尼)则没有准备好。电子不只关注成品,还关心电子组件。

  在未经证明的市场,并不是什么先驱,它挑选的市场是规模庞大的,并不断超越市场上竞争者。

  比如面板业务。90年代中,开始面板,随后几年它投入巨资改进产品质量、清晰度、提供不同尺寸产品,90年代晚期LCD面板需求爆发。

  当然,移动也是的另一个大机会。如果说,通过大举投资、快速研发超过了日本面板对手,移动设备则使拥有了世界。

  擅长发现消费者的需求,速度相当快。有时一款手机上市,几个月后就消失了。比如Galaxy S智能手机,2010年推出,Galaxy S主游龙惊凤为第一款奔向长远成功的Android手机,尽管面临HTC、摩托罗拉移动的竞争,S系列手机不断更新。始终保持很高的生产和销售速度,短期内不会改变。