当今移动互联时代,市场竞争节奏不断加快,企业沟通需求更为争分夺秒。那么如何快速展开企业内外的无缝通信,实现政企行业的敏捷沟通?对此,全球信息与通信解决方案供应商华为,在华为网络大会(HNC2015)期间,向与会者着重展示了其在融合通信领域里的拿手绝技以及最新的进展。
“融合”绝技,从会议室到桌面到口袋的无缝融合通信
传统的协同通信由于受到设备、网络、形式等诸多方面的制约,早已无法满足企业沟通的体验诉求,参与者不仅需要更高的时效性、创造性,还需要有更多的互动。而且今天,企业的通信需求早已将交流的边界打破,除了企业内部人员间的沟通互动外,与客户、伙伴,甚至同竞争对手间都有了信息共享和协同的需要。不仅如此,分享与协同的方式也不再受时间、空间或终端的限制。
因此,华为致力打造从会议室到桌面及移动场景的无缝融合通信体验,用户无论是在会议室、办公位,还是在移动工作区,无论是使用视频会议系统、视频话机,还是使用手机或PAD等不同终端,均可获得一致体验。而且,华为还将语音、视频、涂鸦、企业公众号、工作圈等沟通与协同方式融为一体,让用户获得更为便捷、高效的沟通体验。
为了实现上述目标,华为将其无缝融合通信方案赋予了诸多特性。
首先,华为的无缝融合通信方案支持泛终端接入,可实现从会议室到桌面到口袋等多场景应用,而且可从企业内部到客户、伙伴,实现无边界协同,来提升企业竞争力。
其次,该无缝融合通信方案支持互动性更强的共享应用。部署该方案后,客户能够从共享桌面到更为灵活的共享应用中,从能说、听、看到可以动手互动;并且实现多地点协同完成设计、交互教学等等。
还有,推出移动微社交平台,将移动富媒体、同事圈、公众号等移动OTT应用于企业,带来更实时的分享,增强企业内外部的交流互动。
华为企业通信产品领域总经理袁小海表示,“华为以统一通信、联络中心、智真与视讯等核心产品为基础,向客户提供移动化、融合视频、云协作为特征的统一通信与协作整体解决方案,助力用户突破地域和空间限制构建无缝融合的团队协同,以极致体验实现人的连接、信息连接和流程连接。”
“高清”绝技,推业界首个4K超清视讯
HNC2015大会期间,华为展示了4K超清视讯解决方案,以更宽广更精细的视觉体验为视频通信的应用打开新局面。相比当前的业界水平,其4K超清视讯的视频清晰度提升了20%,色彩准确度提高了1倍,更具有用1倍带宽换来4倍清晰度的提升,以及网络适应能力提高一倍等优势。
华为4K超清视讯的推出,解决了当前精密设计、远程医疗等行业对超高清图像、语音和内容共享的瓶颈,让这些行业的全球化协同更加高效。
另外,在高清专业视讯终端的普及化方面,华为除了拥有适于中小会议室使用的TE30一体化视讯终端、全高清视频桌面话机eSpace8950外,现在还推出了适用于桌面办公与沟通的DP300全高清视频桌面终端,让不同场景下的高清视频沟通更加便捷。
“开放”绝技,将通信能力嵌入到业务流程
随着工业4.0时代来临及全球化的进一步深入,袁小海认为,融合通信不仅仅被当做降低差旅成本、提高沟通效率的通信工具,更会不断融入到政企业务的流程之中,与各行业业务深入结合,未来还会成为创新业务与服务模式、驱动政企成长的使能者角色。
因此,为了更好地与政企业务相结合,华为融合通信通过eSDK、JSDK接口提供多层次能力开放,以便合作伙伴将通信能力嵌入到政企业务流中,让他们接着这个系统业务做一些应用,真正把创新能力融入到企业的业务中,从而实现用户、合作伙伴和华为的共赢。同时,华为通过引入CEBP(通信驱动商务流程)理念,来强调统一通信与商务流程的深度融合与自动化。
目前,华为eSpace客户端可集成企业内部多个业务应用,成为企业业务应用的入口,如审批电子流、内部培训、新员工指导等。而通过公众号关注方式集成的业务应用,可根据需要灵活调用企业通信能力,如IM、语音、视频、协作等,用户有疑问可及时进行沟通,真正实现融合通信使能。
华为企业通信暗藏“杀手锏”方案
根据知名调研机构IDC发布的最新报告显示,在2014年中国企业通信市场排名中,华为在视讯、联络中心市场的占有率均排名第一,在IP语音市场增长率第一,其成绩继续引领市场,并扩大了领跑优势。
基于在通信领域20余年的技术积累和运营经验,华为融合通信始终围绕客户需求持续创新,并获得各行业用户的广泛应用,其产品方案已覆盖政府及公共事业、金融、电力、电信等重要行业。
在巩固其固有市场外,面对各类型企业对视频通信的迫切需求,以及大数据、云计算、智能终端等新技术的日新月异,为企业通信产品的快速开发、迭代、更新提供了便利的基础条件,同时也降低了关键性的试错成本。
因此,袁小海预测,如果适时推出更普适、灵活的高清视频终端,那么这个市场将以更快的速度进行增长。所以,为了提高视讯设备的普及性,让客户真正拥有可大范围普及使用的视讯终端,袁小海透露,华为目前正紧锣密鼓地部署新品研发,致力于为客户打造出更为灵活的视讯产品,“当然这一阶段还属于华为的‘秘密武器’,相信在不久的将来便会同大家见面”。