根据市场研究机构Gartner近日发布CEO和高管调查报告称,很多来自亚洲的CEO认为他们的企业在选择业务和IT创新方面是“先驱”或者“后起之秀”。32%的受访者认为自己是积极的开拓者,而另有31%的受访者则认为自己是“后起之秀”。然而,想更有效地运用技术的愿望和意图受到某些因素阻碍,CEO们承认有的企业IT部门还挣扎在起步阶段。
亚洲CEO:谁说我们保守
该机构对就职于全球年收入2.5亿美元以上的企业(统计时间:2012年10月至2012年12月)的390位高级商业领袖进行了调查。其中有78位是来自于亚洲的,包括日本。
“有趣的是,亚洲地区在技术应用和推动创新方面长期被认为趋于保守,但却有超过全球平均数量的亚洲CEO(26%)将企业文化描述为成为开拓和创新的先驱。”Gartner副总裁、知名分析师Partha Iyengar表示。
“这意味着超过预期数量的CEO在选择技术时愿意冒风险,以抢占领先优势。有半数CEO专注于为他们的企业制定‘数字战略’。”
CEO乐于增加投资,CIO将替代IT部门主管
即使经济环境存在不确定性,受访者仍然对增长前景保持了专注和乐观的态度。多达69%的CEO表示,尽管经济环境不确定,但他们在2013年到2014年的投资和增长计划是非常清晰和坚定的。
在2013年,CEO们针对不同的客户需求、新技术驱动功能和新领域,在产品性能提升、IT和市场方面增加投资。
关于IT对市场增长的重要性增加方面,CEO们预测,到2014年底企业CIO数量将会增加11%。同时企业内的IT部门主管则几乎以相同的数量减少(12%),这有可能意味着CEO打算将这一职位提升到CxO等级,参与经营管理。
此外,31%的CEO认为除了CIO以外,自己比其他人更加直接地参与技术相关的工作。
CEO是IT大牛,苦了CIO
据调查,近70%的亚洲CEO认为自己非常熟悉IT相关的管理业务。
“这个数据也高得惊人,”Partha Iyengar说。“这对CIO在企业内部提升IT战略影响是件好事。然而,这也有可能将那些业务领导能力不强的CIO置入困境。精通技术的CEO对他们的CIO推动IT驱动业务会没有耐心,在发现CIO能力不够时就会毫不犹豫地换人。”
CEO希望他们的CIO能创造更高水平的商业价值,55%的CEO认为他们的CIO面临的最大挑战是做好最基础的业务。
“这是一个可怕的消息,尽管希望IT能够提供差异化的商业价值,他们仍然认为IT还在基础阶段挣扎。只有当IT在基础上实现稳定,即掌握了基本业务,CIO才能进入商业决策层,致力于创造更高的商业价值。”
CEO对CIO的另一个关注点,即他们相信16%的IT投资都属浪费。
“由于IT创业的规模以及复杂性都在增加,因此这个数目不足以令人担心,但是,这仍然应该一个侧重点, CIO需要关注并解决浪费问题,”Partha Iyengar表示。“考虑到IT投资通常能改善其他的业务领域如销售、市场、供应链等,被浪费掉的IT投资也会对这些业务产生影响。”
从CEO的视觉关注问题
绝大多数CEO认为气候变化是真正的威胁。有趣的是,尽管人们可以争辩说,目前环境破坏的加速主要归因于一些新兴市场地区的经济和工业强劲增长。实际上,亚太地区的CEO比欧洲(79%)或北美(64%)CEO更关注这个问题。
亚洲CEO另一个重要关注点就是发达经济国家(特别是欧洲)正在陷入另一次大萧条。此外,石油稀缺、知识产权保护薄弱和技术资源缺乏都是他们特别关注的问题,他们还强烈聚焦于新产品升级和地理扩张。