国内手机市场目前热闹异常,各大国产手机厂商的智能手机新品发布此起彼伏。从中兴号称“两弹一星”的天机GrandS2、红牛V5、星星一号,到努比亚的X6,再到联想的黄金斗士S7,以及一加手机和美图手机2……仅4月一个月的时间,就有近十款国产智能手机新品密集上市。而VivoXshot和华为P7的发布会选在5月7日,锤子手机也于5月20日正式发布。据市场研究公司Canalys最新数据显示,2014年一季度,全球智能手机出货量为2.794亿部,其中中国智能手机的出货量为9750万部(占比高达35%)。
与此同时,市场观察人士和有关专家指出,智能手机中国势力正在空前崛起,但大部分国产手机厂商仍处于无利或微利状态,“手机厂商对于软件优化的热情不如硬件堆砌,软件并没有获得同步发展。国产智能手机在性价比上具有绝对优势的同时,还需在提升用户体验上下功夫。”
销量激增的“秘密”
国产手机厂商今年以来的踊跃表现,为智能手机市场增添了特别的看点,也让消费者顿有眼花缭乱之感。从新品的密集发布可以看到近期国产手机正在源源不断地发力。
在这波国产智能手机新品发布浪潮中,不仅有华为、中兴这些老牌“大哥”,也有酷派、Vivo这类强劲“后生”,还有小米、一加等新兴厂商以及互联网企业。专家表示,在近两三年时间里,国产智能手机的市场份额一路攀升,原因主要在于以下几个方面:
一是低价优势。目前国产品牌智能手机均价大多在1000元左右,许多国产品牌手机被冠以“千元神机”的称号。根据京东商城最近公布的数据分析显示,近一年内,1000元以内价格段国产手机品牌占比最高。在同等配置下,国产手机比进口手机便宜,凭借低廉的价格、高性能的配置赢得消费者的青睐。
二是基础电信运营商的定制管道红利。科技、媒体和通信(TMT)行业分析师王玉泉表示:“从2G到3G,国内手机市场最主要的变化就是基础电信运营商渠道销售占比提升至50%以上,而在4G时代,这一渗透率还将大幅提高。业内预计,2015年4G手机电信运营商渠道销售占比将超过80%。而虚拟运营商的业务启动,也给国产手机市场带来机遇。”
三是国产手机厂商竞相发力电商渠道,加快渠道拓展。在小米示范效应下,国产手机生产企业纷纷加强其电商品牌的运作,并加大在天猫、京东等电商平台的投放和销售。
四是国产手机加快了海外新兴市场的拓展步伐。国产手机抓住国外新兴市场用户从2G向3G转移的节点,加速出海。
有机构预计,2014年中国4G智能手机出货量将达7240万部,与2013年的460万部相比增长近15倍。预计到2017年年底,中国4G智能手机出货量将增加到2.985亿部。王玉泉表示:“国产手机厂商需要进一步优化用户体验,同时增加投入,将国产品牌和国产4G高端机型的传播逐步进行资源整合和立体化营销,才会有更大机会。”
依靠什么吸引用户
不可否认,国产手机正是凭借着超高的性价比才会迅速崛起。不过,“低价意味着微利甚至无利。另外,低价策略还间接导致国产手机的品牌知名度和附加值远未能得到有效提升,多数国内手机厂商甚至陷入赔本赚吆喝的尴尬境地中。”王玉泉说。
消费者或许已经发现一种现象,如今无论什么新品手机面世,销售人员都会先报出一长串配置清单:高通骁龙芯片、联发科真八核、1300万像素相机等。“许多手机厂商执迷于性价比的比拼,在硬件配置方面不断升级。短短几年,手机处理器从单核到双核,再到四核甚至八核,还有主频、内存、屏幕分辨率等参数也在节节攀升。”通信产业咨询专家、战国策公司首席分析师杨群介绍说。
芯片厂商高通公司的高管曾公开表示:“处理器仅占手机性能的15%。根据处理器性能购买手机,就像根据轮胎类型购买汽车一样。”这种以配件作为卖点的营销手法,实际上掩盖了产品创新乏力这一事实。
“一个完整的手机产业链,却以某个部件的品牌来取悦于人。以至于消费者接触多了之后,对于各个部件的品牌都耳熟能详,但却不知道这款手机的特点是什么。”2014年以来,杨群通过关注十余款新发布的手机发现,“部分国产手机品牌已有沦为组装厂商的嫌疑。”
专家表示,在国产智能手机硬件配置快速升级换代的同时,许多产品外观设计严重同质化,产品功耗大、部分机型性能不稳定等基本问题却并未引起生产厂商的太多关注。多数厂商对于软件优化的热情远不如硬件堆砌,软件开发并没有获得同步发展,优质应用APP也不多见。杨群认为,对于用户体验来说,配置的重要性被大大高估,“实际上,高配置不一定带来‘高体验’。”
2014年被誉为中国4G元年。有行业观察人士表示,受业绩冲击影响,今年的中低端智能手机市场风云突变,以往处于食物链顶层的国际品牌已经开始重视中低端市场。
近日有消息称,谷歌计划与芯片厂商联发科合作,推出一款100美元的廉价智能手机;另据了解,电商巨头亚马逊将要推出的3D智能手机也定位低端市场;受困于业绩连续下滑,三星表示将重视低端手机领域;黑莓开始接受对富士康所代工的旗下廉价智能机Z3的预订。国际品牌手机对中低端手机的入局,将进一步挤压国商手机厂商的生存空间。“对于一些仅靠低价、山寨为生的某些国产手机厂商来说,或许已到了‘非变即死’的境地了。”王玉泉表示。
虚拟运营商有望带来机会
进入2014年,国内手机行业一个明显的变化就是,大家越来越重视线上销售渠道。
但是,5月29日苏宁与魅族达成战略合作,未来双方具体将在线下销售渠道、虚拟运营商等方面达成多项合作计划。
在线下渠道方面,苏宁将在一年之内在其门店中开设300家魅族专卖店,同时承诺销售额达到20亿。在手机行业言必称互联网思维,大家纷纷发布电商手机的大潮下,魅族苏宁的做法似乎有点反其道而行。
苏宁云商集团总裁助理、通信事业部总经理顾伟认为:“从消费者体验的角度,未来没有单纯的线上也没有单纯的线下。”在顾伟看来,将线上线下打通的O2O模式是未来的发展方向。此外,“随着虚拟运营商进入正式放号的实战阶段,对于类似苏宁这样手握‘转售业务牌照’的虚拟运营商来说,未来与手机厂商还可以有更多玩法与合作。”魅族副总裁李楠表示。
据记者了解,不同厂商对于线下渠道的成本控制相差很大,但一般来看线下渠道的成本至少要在30%左右,而线上渠道则是10%以下。所以,越来越多的传统手机厂商开始发布自己的线上品牌或者产品系列,主攻各大电商渠道。
不过,杨群则认为:“从目前的发展趋势来看,线上线下渠道成本的差距正在缩小。一方面随着京东、天猫等平台越来越大,国产手机厂商的推广成本越来越高;另一方面,线下渠道的成本则在不断压缩。”
除了成本的考量,在李楠看来,线下销售有不可替代的优势,那就是实际操作的体验对于手机产品的售卖非常重要。“线上售卖产品难免陷入拼参数拼价格战的漩涡。虚拟运营商正式放号之后,类似魅族这样的国产品牌将有更多的机会。”
据了解,苏宁目前与中国移动、中国电信及中国联通都达成了转售协议,正式放号和运营很快就会展开。类似苏宁这样拿到转售业务牌照的虚拟运营企业已将近二十家。在王玉泉看来,这些民营通信企业对于除中兴、华为、酷派、联想之外的大部分国产手机厂商来说,或许将是一个新的机会。“最直接的做法莫过于借鉴‘3G时代运营商合约机’模式。”王玉泉说。
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